ربما يواجه كثيرون أشخاصاً سمتهم العناد، ولا يفلحون في التعامل معهم، تقودهم هذه الفئة من الناس حد إنهاء الحوار إن بدأ، ولربما الوصول إلى خطوط فاصلة في العلاقة بين الجانبين؛ تفادياً لأية مشكلات قد تكون مُفتعلة، بينما لا يزال البعض يجهل مفاتيح التعامل مع العنيدين.