"مصرف البحرين" ينصح العملاء بمراجعة الحسابات البنكية

الاثنين، 20 August 2018 ( 06:13 م - بتوقيت UTC )

يعمل مصرف البحرين المركزي على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين عبر البنوك وضمان عمليات السحب والإيداع، بما يتماشى مع الممارسات المصرفية الضامنة لحقوق للمستهلك، حيث يواصل العمل على تكريس ورفع مستوى وعي المستهلكين، انطلاقاً من مبادراته  لحماية المستهلك بشأن الممارسات المصرفية السليمة وتوعية المواطن، لتجنب الخسائر المالية الناتجة عن أخطاء تقنية أو بشرية دون علمهم، و يؤكد مصرف البحرين المركزي على أهمية قيام عملاء البنوك وبشكل فوري ومنتظم بمراجعة عمليات السحب والإيداع التي تتم في حساباتهم المصرفية، عبر المنصات الإلكترونية أو التقليدية، وذلك للتحقق من صحتها.

كما يؤكد المصرف على ضرورة قيام العملاء بمراجعة مراكز الاتصال التابعة للبنوك التي يتعاملون معها، في حالة وجود خصومات أو سحوبات لم تتم فعلياً ولن يستطيع العميل القيام بذلك إن لم يدقق في الرسائل القصيرة SMS التي يستلمها عند إجراء عملية شراء أو سحب من الحساب، كما يتعين على العميل التدقيق في كشف الحساب المصرفي، وكشف حساب بطاقة الائتمان عند الاستلام للتحقق من صحة العمليات المدرجة فيهما.

وأصدر المصرف المركزي توجيهات إلى مصارف قطاع التجزئة وشركات التمويل العاملة في المملكة، بأن يقوم كل بنك وشركة تمويل بوضع خطة مستمرة لتوعية عملاءها بهذا الشأن، وأن يتم وبشكل يومي تسوية المبالغ المخصومة من خلال عمليات السحب والشراء التي لم تتم.

الأمر الذي يعزز حماية المودعين وعملاء المؤسسات المالية ومكانة المملكة كمركز مالي عالمي، وهو ما يهدف إليه المصرف المركزي بكونه الجهاز الرقابي الذي يتمتع بالاستقلال المالي والإداري  

كما يحافظ على الاستقرار النقدي والمالي في المملكة من خلال إتباع سياسة تستند إلى أفضل الممارسات الدولية، إلى جانب كونه السلطة الرقابية الوحيدة التي تشرف على القطاع المالي البحريني، ويشمل نطاق اختصاصه جميع أنشطة المصارف والتأمين والاستثمار وأسواق المال، مما يساعد على اكتساب مملكة البحرين سمعة مالية دولية متميزة.

ads

 

حياة الإخبارية

حياة الإخبارية